Una de las grandes oportunidades del año para aumentar las ventas en el Salón de Belleza es el Black Friday. Muchos de nuestros clientes aprovechan esta oportunidad para adelantar sus compras navideñas o simplemente para comprar el artículo que deseaban a un mejor precio.
Recibimos tanta publicidad con descuentos estos días, que es inevitable no comprar nada por impulso para no dejar escapar esos grandes descuentos o no quedarse sin el producto deseado. Por este motivo… ¡Aprovecha Black Friday para atraer a los clientes de tu Peluquería, Barbería, Centro de Estética, Uñas o Spa!
En el Post de hoy os traemos 5 tips para triunfar en este Black Friday creando las mejores campañas…
1. Crea expectación
Muchos clientes están esperando estas fechas para realizar compras, por ello una buena forma de actuar es creando expectación. Podemos aprovechar las redes sociales para crear una cuenta atrás o crear posts anunciando las próximas promociones que vamos a realizar. Debemos aprovechar estas plataformas publicitarias, ya que son un escaparate con el que podemos llegar a captar muchos clientes a un bajo coste.
Otra opción muy recomendable es enviar un email a todos los clientes del Salón de Belleza avisando que se acerca el Black Friday para que estén atentos a nuestras ofertas y promociones. De esta manera nos aseguramos que nuestro mensaje llegue a todos.
2. Buena experiencia
Es muy importante que los contactos que nos lleguen a través de estas campañas tengan una buena experiencia a la hora de acceder a nuestra información, para ello deberemos tener una web en buenas condiciones que muestre todo lo que ofrecemos de una forma clara. Con Addiweb – Página Web con Reserva de Citas Online tus clientes podrán ver los trabajos que realizas en tu Peluquería o Salón de Estética, tu listado de servicios con precios si lo consideras oportuno, un blog con más información e incluso las promociones que estás realizando en este momento en tu centro, incluídas las del Black Friday.
Por otra parte, qué mejor experiencia que ofrecer a tus clientes una App personalizada de tu Salón de Belleza VIP Salon donde podrán acceder a todos tus datos, a tus redes sociales o reservar citas de manera rápida e intuitiva. Desde tu App personalizada también podrás enviarles notificaciones sobre este gran Black Friday e informar de todas las promociones de forma gratuita.
3. Las mejores promociones
¿Sabes cuál es el producto menos consumido en tu salón? Con el Software para Salones de Belleza Style DunaSoft puedes sacar a través de un listado, de manera fácil y rápida, esta información para aprovechar y promocionarlo durante el Black Friday, ya sea con un descuento aplicado o como obsequio a la hora de realizar cualquiera de nuestros servicios.
Otra promoción que puedes hacer y que está funcionando mucho en este sector, es regalar un servicio en concreto al realizar otro servicio relacionado, por ejemplo, por la compra de una sesión de LPG te obsequiamos con un drenaje linfático, valorado en 55€. O por la compra de unas mechas te obsequiamos con una mascarilla específica para este tipo de cabellos, valorada en 25€. Hay muchas opciones de relacionar servicios y/o productos que sean atractivos para nuestros clientes y que no nos suponga un gran gasto. Tenemos que conseguir que nuestros clientes se sientan atraídos por estas ofertas y no sólo compren una, si no varias ofertas a consumir posteriormente.
Si no queremos regalar, podemos hacer un descuento sobre algún servicio que esté relacionado con el servicio que se esté haciendo en ese momento nuestro cliente, de esta manera damos a conocer a nuestros clientes habituales servicios desconocidos para ellos y los cuales sabemos que les gustarán y acabarán consumiendo de manera habitual, aumentando de esta manera nuestro ticket medio a corto plazo con esos clientes. Por ejemplo, con un servicio de arreglo de barba te obsequiamos con una manicura spa masculina, valorada en 14€.
Una de las promociones que más nos encontramos en los salones de belleza y que mejor funciona es el descuento en algunos servicios con la compra de bonos por sesiones. Con Style DunaSoft podrás tener el control absoluto de la venta de bonos, el descuento de las sesiones y tener controlado el gasto que realiza cada cliente.
Durante el Black Friday podemos vender nuestros bonos de siempre con un descuento aplicado, rebajando aún más el precio de la sesión individual pero aumentando de forma considerable nuestras ventas.
4. Fidelización clientes
En muchas ocasiones nos olvidamos de cuidar a nuestros clientes más fieles o de toda la vida. El Black Friday es una buena oportunidad para ofrecerles un descuento extra o un regalo adicional en sus compras, un gesto que agradecerá y les hará sentirse privilegiados y especiales.
Un cliente contento es la mejor publicidad, ya que el boca a boca hará que vengan más clientes a tu salón. Un cliente satisfecho son 10 posibles clientes.
5. Presencia
En un día como éste, en el que muchos clientes buscan las mejores ofertas, tenemos que ofrecerles algo. Si en nuestro centro no ofrecemos nada, lo más probable es que acaben consumiendo en otro centro de la competencia buscando esos descuentos o regalos. Estar presente y destacar, es lo que nos hará aumentar las ventas en estas fechas.
Después de la situación que hemos vivido a causa del Covid19 con la consecuente bajada de ventas en los salones de belleza, es imprescindible unirse a un día como el Black Friday para ofrecer las mejores ofertas y poder remontar las ventas antes de las navidades.
Espero que te haya resultado útil este Post y si tienes cualquier duda o necesitas más información sobre cualquier tema, Contacta con DunaSoft.
